Nicht jeder Prozess eignet sich gleichermaßen für einen ersten Automatisierungsschritt. Besonders interessant sind Abläufe, die häufig stattfinden, klaren Regeln folgen und heute viel manuelle Übertragung erfordern.
Nicht jeder Zeitfresser eignet sich als Start
Viele Unternehmen sehen mehrere mögliche Ansatzpunkte zugleich. Ohne Eingrenzung wird daraus schnell ein zu großes Projekt mit unklarem Nutzen.
Ein sinnvoller Einstieg beginnt deshalb mit Prozessen, die überschaubar sind und deren Ergebnis sich fachlich prüfen lässt.
Wiederholung, klare Daten und prüfbare Ergebnisse
Gute Kandidaten sind wiederkehrende Abläufe mit klaren Regeln, bekannten Datenquellen und einem eindeutigen Ergebnis. Je weniger Sonderfälle im ersten Schritt gelöst werden müssen, desto besser lässt sich ein Pilot bewerten.
Unsere Empfehlung: Betrachten Sie einen Vorgang vom Eingang bis zum Ergebnis. Eine schnellere Einzelaufgabe hilft wenig, wenn die nächste Übergabe weiterhin liegen bleibt.
Woran Sie einen geeigneten Ablauf erkennen
Ein Prozess ist häufig ein guter Kandidat, wenn mehrere der folgenden Merkmale zusammenkommen:
- Er wird täglich oder wöchentlich wiederholt.
- Mitarbeiter übertragen Daten zwischen E-Mail, Excel, ERP oder CRM.
- Eingaben folgen überwiegend nachvollziehbaren Regeln.
- Fehler entstehen durch Copy-and-paste oder fehlende Informationen.
- Das Ergebnis lässt sich eindeutig prüfen.
Den Nutzen jenseits der Stoppuhr bewerten
Zeit ist ein wichtiger Faktor, aber nicht der einzige. Auch eine gleichmäßigere Datenqualität, schnellere Reaktionszeiten und nachvollziehbare Statusinformationen können betrieblich relevant sein.
Für den Einstieg sollte der Umfang so gewählt werden, dass Datenquellen, Regeln und Ergebnis klar beschrieben werden können.
Mit einem überschaubaren Vorgang beginnen
Ein kleiner, klar prüfbarer Pilot ist oft wertvoller als ein großer Start mit vielen ungeklärten Varianten.
Die Checklisten und Umsetzungsempfehlungen sind eine redaktionelle Einordnung von Salitech. Beispiele beschreiben mögliche Abläufe, keine dokumentierten Kundenprojekte.
Zum Weiterlesen
Vertiefende Einblicke und Praxisbeispiele anderer Organisationen.
- Schritte zur Integration von KI in KMUMittelstand-Digital · abgerufen am 18.10.2026
KI-Trainerinnen erläutern Bedarfsermittlung, Anwendungsfallauswahl und Pilotierung. Der Beitrag behandelt KI-Projekte; unsere Checklisten übertragen diesen Ansatz auf konkrete Arbeitsabläufe.
- KI-Anwendungen für KMU in der PraxisMittelstand-Digital · abgerufen am 18.10.2026
Beispiele aus anderen Unternehmen zur Orientierung bei der Prozessauswahl. Keine Salitech-Referenzen und keine Zusage vergleichbarer Ergebnisse.